Autokauppa, vuokraus, leasing, huolto, maalaus, renkaat, eikä tässä vielä kaikki!

Nelipyörän osaava autokauppa

Jaa

Share Kopio

18.2.2024

_{Korimekaanikko Leevi Lahti palauttaa auton pellit oikeaan muotoonsa sekä vaihtaa ja korjaa myös tuulilaseja.}

Kun haluat pitää ajoneuvosi arvosta huolta laadukkaasti ja sujuvasti, voit huoletta kääntyä Nelipyörän puoleen!

Helpompi kai olisi listata, mitä kaikkea autoiluun liittyviä palveluita Nelipyörästä ei saa.

– Kaikkea muuta, paitsi polttoainetta, tuumaa myyntijohtaja Thomas Ljunggren.

Nelipyörän filosofiaan kuuluu, että asiakkaalla on ainakin yksi murhe vähemmän, nimittäin oma kulkupeli.

– Omasta autosta kannattaa pitää hyvää huolta, sillä oman kodin jälkeen se on monelle ihmiselle arjen toiseksi suurin hankintaerä, Ljunggren sanoo.

Yleisen viisauden mukaan auto ei ole kummoinen sijoitus. Silti se on arjen investointi, käytännöllinen ja usein arjenhallintaan, mukavuuteenkin liittyvä asia. Hyvinkin pidetty auto menettää arvoaan, joten arvonaleneminen kannattaa minimoida.

– Meillä Nelipyörällä on äärimmäisen osaava, kokenut henkilöstö. Osaamisvaateiden ja standardien pitää olla ajan tasalla, jotta tiettyjen autojen parissa voi pätevästi työskennellä. Se erottaa meidät monista pienemmistä toimijoista.

_{Maalari Matti Haarala pitää huolen, että autojen maalipinnat ovat entistä ehompia.}

Säännöllinen kouluttautumien pitää osaamisen tason huipussaan

Henkilöstönsä osaamisesta Nelipyörä pitää huolta jatkuvalla kouluttautumisella rakentavassa yhteisyössä maahantuojien kanssa. Näin toimitaan, koska osaava huolto ei perustu arvailuun, vaan vankkaan tietoon. Autoala on nopeassa ja jatkuvassa kehityksessä.

– Siksi kurssit pitää tulla suoritetuiksi määrättyyn päivään mennessä. Laajemmissa asiakokonaisuuksissa mennään paikan päälle maahantuojan oppiin. Kouluttautumiseen käytetään useita päiviä vuodessa.

Huoltopuolen ohella tärkeä kokonaisuus on myyjien kouluttaminen niin asiaosaamisessa kuin asiakaspalvelun tasossa. Kun Nelipyörän liikkeeseen astuu, asiakkaan ei tarvitse kauan potkia itsekseen renkaita.

Koska paras tulos saavutetaan tyytyväisellä henkilöstöllä, Nelipyörällä panostetaan työntekijöiden motivointiin koulutuksen lisäksi hyvillä henkilöstöeduilla ja virkistyspäivillä. Paras palkinto on kuitenkin laadukkaasti tehty työ ja tyytyväinen asiakas.

– Tulos ohjaa tekemistä, ja kaikki meillä ymmärtävät sen tekemisen. Samalla olemme kuitenkin ihmisläheinen ja hyvän työilmapiirin työpaikka matalalla organisaatiolla, jossa jokainen saa luottoa tekemiseensä, Ljunggren summaa Nelipyörän työpaikkana.

– Meillä on paras mahdollinen osaaminen myymiemme merkkien osalta. Millään merkkineutraalilla korjaamolla ei vastaavaa asiantuntemusta ole, sanoo puolestaan markkinointivastaava Mikko Jalovaara.

_{Palveluneuvoja Laura Rask auttaa asiakkaita huoltoihin ja auton vuokrauksiin liittyvissä asioissa.}

Harva kuluttaja tekee tarkan laskelman siitä, mitä ovat autoilun todelliset kustannukset, saati että varautuisi mahdollisiin yllätyksiin. Kun huollot ovat viimeisen päälle hoidettuina, vältytään autoa vaihtaessa ikäviltä yllätyksiltä.

– Kun meille tulee vaihdossa auto, joka on merkkihuollettu, kyllä sillä on liikkeen silmissä parempi arvo, Jalovaara toteaa.

– Jos taas huoltokirjasta puuttuu merkintöjä, se näkyy myös auton arvossa.

Lähes kaikki autoon saman katon alta

Nelipyörä palvelee asiakkaitaan niin autonmyynnin, huollon, katsastuksen, varaosien, korikorjauksen, maalaamisen, vuokra- ja leasing-autojen kuin pesupalveluiden ja renkaidenkin osalta.

– Omaa hinauspalvelua meillä ei ole, mutta sekin saadaan kyllä järjestettyä, jos asiakas sellaista tarvitsee, Jalovaara huomauttaa.

_{Nelipyörästä saat alueen ainoana autoliikkeenä auton huollosta S-Etukortilla Bonusta ja maksutapaetua. Niitä kertyy myös vuokraus-, varaosa- ja varuste-, rengas-, katsastus-, pesula-, lasi-, vauriokorjaamo- ja maalaamopalveluista.}

Palveluvastaava Seppo Vatanen pitää huolen, että Nelipyörällä on varaosat oikeissa paikoissa sekä auttaa asiakkaita renkaisiin ja varaosiin liittyvissä asioissa.